Perché i clienti dovrebbero acquistare da voi?

I clienti nel XXI secolo non acquistano più solo prodotti e servizi. Essi vogliono essere parte della storia ed essere coinvolti in un certo modo nel processo di realizzazione. Il loro obiettivo? Essere avanti… Con il supporto di prodotti e/o servizi!

Il ruolo del venditore

I venditori devono essere agili e preparati ad affrontare le sfide quotidiane rappresentate dall'essere l'interfaccia umana tra la posizione sul mercato virtuale e i clienti con le loro necessità e le loro sfide reali.

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Pilastri della Sales Performance

  • Moving from product-focussed to customer-centred, interactive behaviour to gain market shares
  • Improving sales processes and customer interaction by enhancing performance based on customer opinion
  • Design and establishment of an international sales academy

I nostri programmi principali

I trainings gustavkäser sono pensati per fornire una prospettiva altamente pratica di una delle problematiche più pressanti a livello aziendale: come utilizzare le vendite in un contesto complesso e supportato dal digitale?

Assistenza clienti

Essere pensatore di opportunità!

Approccio orientato alle opportunità nel supporto clienti, trasformando ogni interazione in un valore aggiunto.

Vendite

Attivare le referenze

Strategie per attivare e sfruttare le referenze come leva di crescita e fiducia commerciale.

Follow-up sulle vendite

Gestire la complessità

Gestione efficace della complessità nel post-vendita: relazioni, obiettivi e continuità.

gustavkäser

Programmi di formazione per migliorare le performance di vendita e l'interazione con i clienti attraverso un approccio orientato al cliente e supportato dal digitale.